AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Hotelaufnahmevertrag

Hotel Antoniushof

I. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels.
Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

II. Vertragsabschluss, Vertragspartner, Verjährung

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande.
Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde.
Hat ein Dritter für den Kunden gebucht, haftet er gemeinsam mit dem Kunden als Gesamtschuldner.
Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr, außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

III. Leistungen, Preise, Zahlung

Das Hotel ist verpflichtet, die gebuchten Leistungen zu erbringen.
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Preise zu zahlen.
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen (z. B. 30–50 %).
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigen Forderungen aufrechnen.

IV. Rücktritt des Kunden / Stornierung

Ein Rücktritt bedarf der Zustimmung des Hotels.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Stornobedingungen:

bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
13 bis 7 Tage: 50 %
6 bis 1 Tag: 80 %
am Anreisetag / No-Show: 90 %

Maßgeblich ist der Gesamtpreis der gebuchten Leistungen.
Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

V. Rücktritt des Hotels

Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn
- vereinbarte Vorauszahlungen nicht geleistet werden
- höhere Gewalt vorliegt
- falsche Angaben bei der Buchung gemacht wurden
- der Aufenthalt den Betrieb oder die Sicherheit gefährdet
Bei berechtigtem Rücktritt besteht kein Schadensersatzanspruch des Kunden.

VI. Zimmerbereitstellung, An- und Abreise

Zimmer stehen ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11:00 Uhr zu räumen.
Bei verspäteter Abreise kann das Hotel zusätzliche Kosten berechnen.

VII. Haftung des Hotels

Das Hotel haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet das Hotel uneingeschränkt bei Verschulden.
Für sonstige Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Haftungsgrenzen.
Für abgestellte Fahrzeuge wird keine Haftung übernommen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

VIII. Besondere Bedingungen für Wellness, Anwendungen und Programme

Gebuchte Anwendungen sind Bestandteil des Aufenthalts und können nicht einzeln storniert oder erstattet werden.
Terminwünsche werden berücksichtigt, ein Anspruch auf bestimmte Zeiten oder parallele Behandlungen besteht nicht.
Änderungen im Ablauf, insbesondere aus organisatorischen oder krankheitsbedingten Gründen, bleiben vorbehalten.
Anwendungen erfolgen ausschließlich zu Wellnesszwecken und stellen keine medizinische Behandlung dar.
Der Gast ist verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen vor der Anwendung mitzuteilen.

IX. Besondere Bedingungen für Fastenangebote

1. Allgemeines

Unsere Fastenangebote (Heilfasten, Basenfasten, Intervallfasten) erfolgen im Rahmen eines Wellness- und Präventionsaufenthaltes und stellen keine medizinische Behandlung dar.

2. Teilnahme

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Der Gast bestätigt mit der Buchung, dass keine gesundheitlichen Gründe entgegenstehen.

Bei folgenden Situationen wird eine ärztliche Abklärung empfohlen:

Das Hotel kann bei längeren Fastenzeiten eine ärztliche Bestätigung verlangen.

3. Mitwirkung und Abbruch

Der Gast verpflichtet sich, Beschwerden unverzüglich mitzuteilen.

Bei gesundheitlichen Problemen ist das Fasten eigenverantwortlich zu beenden.

Das Hotel ist berechtigt, Gäste aus gesundheitlichen Gründen vom Fastenprogramm auszuschließen.

Ein Abbruch – aus welchem Grund auch immer – berechtigt nicht zur Rückerstattung nicht genutzter Leistungen.

4. Leistungen

Alle Leistungen sind Bestandteil eines Gesamtarrangements und nicht einzeln stornierbar oder erstattbar.

Ein bestimmter gesundheitlicher oder körperlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

5. Haftung

Für gesundheitliche Folgen aus nicht offengelegten Vorerkrankungen oder eigenverantwortlicher Durchführung des Fastens wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

X. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

XI. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.